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Faire face aux conflits
Atelier d'immersion d'une journée
Compétences essentielles en résolution des conflits
Débordé par les conflits ?
Acquérir des compétences pratiques pour la vie de tous les jours.
Découvrez une approche simple, efficace et pratique de la résolution des conflits avec notre atelier d'immersion d'une journée. Vous serez en mesure d’utiliser immédiatement ces précieuses compétences pour améliorer vos relations et votre satisfaction générale.
Dans cette formation interactive et engageante, vous apprendrez auprès d'experts expérimentés en résolution de conflits qui ont aidé d'innombrables personnes comme vous. Vous découvrirez les causes des conflits et apprendrez à les reconnaître et à y répondre de manière positive et constructive. Vous passerez également en revue des compétences et des principes puissants qui vous aideront à naviguer dans des situations difficiles avec confiance et facilité.
Ce que vous apprendrez
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La dynamique et les causes du conflit
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L'influence des valeurs et des croyances sur les conflits
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Une écoute et une communication efficaces et puissantes
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Cinq principes de neutralité pour aborder les conflits
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Sept étapes clés pour faire face aux conflits
Mais cette formation ne se limite pas à la théorie. Vous aurez également l'occasion de mettre en pratique ce que vous avez appris à l'aide des scénarios réels et d'exercices de jeux de rôle. Cela renforcera la confiance dont vous avez besoin pour gérer efficacement les conflits dans votre propre vie.
Agir immédiatement
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Pratiquez l’écoute active pour participer pleinement aux conversations
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Posez des questions pour découvrir les problèmes sous-jacents du conflit
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Considérez différentes perspectives avant de tirer des conclusions hâtives.
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Appliquez les principes pour résoudre les conflits dans la vie professionnelle et personnelle.
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Soyez confiant pour résoudre vos conflits directement, sans évitement.
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Acquérez des compétences en résolution des conflits pour des relations plus saines et plus épanouissantes.
Ne manquez pas cette occasion précieuse d'acquérir des compétences pratiques qui vous aideront à réussir dans tous les domaines de votre vie.
« Engagant et pratique, applicable dans toutes les facettes de la vie. »
« Formation merveilleusement perspicace
Une manière précieuse de mettre en pratique de nouvelles compétences.
Tout le monde bénéficiera de la formation. »
« Le dynamisme du formateur a été une réelle source de motivation. »
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Compétences pour la vie: Compétences pratiques pour la vie quotidienne afin de gérer facilement les situations difficiles.
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Apprentissage expérientiel: Exercices interactifs de jeux de rôle pour pratiquer et renforcer la confiance.
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Outils du monde réel: Apprendre à approfondir et à traiter les causes profondes des conflits de manière constructive.
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Développement professionnel: Améliorez vos compétences en résolution de conflits pour résoudre les conflits avec les clients, les employés et les partenaires.
Pourquoi nous rejoindre ?
L'atelier est une excellente introduction à l'approche de l'ICRC basée sur la communauté et la tierce partie neutre, si vous envisagez de vous inscrire à notre atelier de certificat de 5 jours.
Qui devrait être présent?
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Gestionnaires, superviseurs, chefs d’équipe : pour faciliter une collaboration plus fluide et maintenir la cohésion d’équipe.
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Directeurs et cadres supérieurs : pour gérer les conflits organisationnels et maintenir un lieu de travail harmonieux.
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Professionnels débutants : pour relever les défis du monde du travail et construire leur carrière efficacement.
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Entrepreneurs et indépendants : pour mieux servir les clients et entretenir des relations positives.
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Toute personne en quête de croissance personnelle : pour améliorer ses relations personnelles, que ce soit avec sa famille, ses amis ou ses voisins.
Praticiens-Formateurs
Essentiellement, l'atelier d'immersion d'une journée sur la gestion des conflits est utile à toute personne souhaitant gérer efficacement les conflits, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel.
Il vous fournira les outils nécessaires pour comprendre, gérer et résoudre les conflits tout en favorisant des relations plus saines et en promouvant la paix et l'harmonie.
Réservez votre place ! Consultez les prochaines dates en anglais et en français (Sélectionnez l'onglet Un jour).
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