Ressources

Comment Rester Neutre Pendant un Conflit : Cinq Stratégies pour une Résolution de Conflit Efficace

Le conflit est une partie naturelle de l’interaction humaine, que ce soit au travail, à la maison ou dans les milieux communautaires....

Médiation vs Facilitation: Définitions, différences et utilisations - ICRC

La médiation et la facilitation sont des outils puissants dans la résolution de conflits, chacun étant adapté à des scénarios...

Guide pour devenir praticien certifié en résolution de conflits au Canada avec l'ICRC

Le conflit fait partie intégrante des interactions humaines, mais il peut devenir une opportunité de croissance et de compréhension avec...

5 stratégies essentielles de résolution des conflits : Un guide d'introduction par l’Institut canadien pour la Résolution des Conflits (ICRC)

Les conflits au travail sont inévitables, et les gérer efficacement est essentiel pour maintenir un environnement harmonieux et...