D'octobre 2016 à mars 2017, le Groupe danois de déminage (DDG) a mis en œuvre un programme de formation à la médiation des conflits en Afghanistan, dans le cadre d'un projet du Bureau des affaires étrangères et du Commonwealth (FCO). Cette initiative visait à doter les dirigeants communautaires, les anciens et les travailleurs humanitaires de compétences en résolution de conflits adaptées au contexte social et culturel unique de l'Afghanistan.
Le programme a été élaboré en collaboration avec l' Institut canadien pour la résolution des conflits (ICRC) . Les préparatifs ont débuté en décembre 2016, avec Joyce Abarbanel, formatrice de l'ICRC , qui encadrait le conseiller en réduction de la violence armée (RVA) de DDG via Skype. Ensemble, ils ont adapté le matériel, peaufiné les jeux de rôle et veillé à ce que la formation soit pertinente pour les participants en Afghanistan. Les séances ont ensuite été animées par Jérôme Grimaud , formateur certifié de l'ICRC et consultant international, aux côtés du conseiller mondial en RVA de DDG.
Adapter la médiation des conflits au contexte Afghan
La mise en place d’une formation efficace en Afghanistan a présenté des défis uniques, notamment les barrières liées à l’alphabétisation, la traduction linguistique et les attentes culturelles en matière de résolution des conflits.
Initialement conçue pour durer 40 heures , la formation de cinq jours a été adaptée pour des raisons de sécurité et de transport. Les participants, dont beaucoup venaient de régions reculées, ont demandé une durée de formation plus courte, ce qui a conduit à un format de 35 heures , réparti sur six sessions.
De plus, comme de nombreux participants étaient analphabètes , la formation s'est appuyée sur des instructions orales, des exercices de groupe et des démonstrations en direct plutôt que sur des supports écrits. Au lieu d'utiliser les jeux de rôle standard de l'ICRC (comme Alligator River ), les participants ont partagé leurs propres histoires de conflits réels , qui ont servi d'études de cas pour un apprentissage pratique.
Contenu et approche de la formation
La formation a présenté aux participants les concepts clés de résolution des conflits, notamment :
Types de conflits en Afghanistan
La différence entre l'arbitrage et la médiation
Qualités essentielles d'un médiateur
Écoute active et compétences en communication
Le modèle de la montagne de conflits (trois niveaux de conflit)
Le processus de médiation et comment s'y préparer
Une approche participative et concrète a permis aux participants de s'impliquer activement dans l'apprentissage. Grâce à des jeux de rôle, des discussions de groupe et des exercices pratiques , ils ont développé des compétences de médiation pertinentes pour leur quotidien.
Afin de fournir un contexte supplémentaire, des représentants du ministère de la Justice et du ministère du Hajj à Hérat et à Kaboul ont été invités à partager leurs points de vue sur les systèmes judiciaires formels et les perspectives islamiques sur la consolidation de la paix.
Surmonter les barrières linguistiques
La traduction a joué un rôle crucial dans la réussite de la formation. Une sélection de supports du manuel Tierce Partie Neutre (TPN) 1 de l'ICRC a été traduite en dari , et une version adaptée de 20 pages a été distribuée aux participants. Des tableaux à feuilles mobiles, des notes manuscrites et des traductions en temps réel ont été utilisés tout au long des séances, garantissant l'accessibilité aux participants parlant dari et pachtoune .
Malgré les défis de traduction, cette approche a permis à la formation de rester interactive et engageante , évitant ainsi la perte de nuances dans les discussions et les jeux de rôle.
Qui a participé?
Au total, 140 participants (116 hommes et 24 femmes) ont suivi la formation et 139 ont reçu un certificat . Parmi les participants figuraient :
Dirigeants communautaires : Anciens, membres des Shuras et chefs tribaux
Chefs religieux : Mollahs qui ont également occupé des postes de direction
Personnes déplacées à l'intérieur du pays (PDI) et rapatriés
Personnel de la DRC-DDG de divers départements (protection, aide d'urgence et moyens de subsistance)
Bénévoles et personnel d'organisations telles que la Société du Croissant-Rouge afghan (ARCS), le NRC et les organisations nationales de lutte contre les mines
Malgré les efforts déployés pour encourager la participation des femmes, les normes culturelles limitaient leur représentation à 17 % des participants . Dans de nombreuses communautés afghanes, les femmes ne jouent traditionnellement pas le rôle de médiatrices, ce qui rend leur participation à cette formation particulièrement importante.
Impact et rétroaction
Le scepticisme initial était général. De nombreux participants ont remis en question la nécessité d'une formation formelle à la médiation, la résolution des conflits étant pratiquée depuis longtemps en Afghanistan par le biais de systèmes traditionnels.
Ils considéraient les médiateurs comme des influenceurs communautaires , censés conseiller, décider et proposer des solutions , plutôt que de faciliter des discussions neutres.
Cependant, au fil de la formation, les perspectives ont commencé à évoluer. Les participants ont commencé à reconnaître les avantages d'une approche neutre et impartiale de la médiation, qui permet aux parties en conflit de trouver leurs propres solutions , plutôt que de s'appuyer sur des jugements extérieurs.
Mesurer les résultats d'apprentissage
Pour évaluer l'efficacité de la formation, les participants ont effectué des tests pré et post , dont les résultats ont montré une amélioration significative des connaissances :
Séance de formation | Score pré-test (%) | Score post-test (%) |
Formation 1 | 30% | 78% |
Formation 2 | 34% | 66% |
Formation 3 | 32% | 73% |
Formation 4 | 28% | 74% |
Formation 5 | 28% | 80% |
Formation 6 | 33% | 79% |
Les évaluations ont également révélé que presque tous les participants ont trouvé la formation pertinente pour la culture afghane et plus de 50 % l’ont jugée très utile pour résoudre les conflits dans leurs communautés.
Conclusion
La collaboration entre l'ICRC et DDG a démontré comment la formation à la médiation des conflits peut être adaptée à des environnements complexes comme l'Afghanistan. En intégrant les perspectives locales, en surmontant les barrières linguistiques et en répondant aux attentes culturelles, le programme a permis à 140 participants d'acquérir de précieuses compétences , les aidant à mieux gérer les conflits au sein de leurs communautés.
Alors que l’Afghanistan continue de faire face à des défis sociaux et politiques, le renforcement des capacités locales de résolution des conflits reste crucial – et des initiatives comme celle-ci jouent un rôle essentiel dans la promotion de la paix et de la stabilité au niveau local.
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