En 1998, l'ICRC a été mandaté par l'Agence canadienne de développement international (ACDI) pour mettre en œuvre une initiative de quatre ans visant à favoriser la réconciliation et la reconstruction des structures sociales dans les régions de Mostar et de Banja Luka. Le projet était dirigé par Vesna Dasovic-Markovic, avocate et ancienne juge née en Bosnie-Herzégovine, dont l'expérience a apporté un éclairage précieux sur les complexités de la Bosnie-Herzégovine d'après-guerre.
Domaine d'intérêt
La formation de l'ICRC ciblait des professionnels clés (avocats, juges, enseignants, travailleurs sociaux et ONG) en leur enseignant les compétences nécessaires pour servir de médiateur, faciliter et rétablir la confiance entre les dirigeants communautaires, religieux et commerciaux des trois groupes ethniques.
Résultats
Formation et certification
800 professionnels formés à la résolution des conflits et à la facilitation des groupes interethniques, dont 42 juges et un juge de la Cour suprême.
180 personnes ont perfectionné leurs compétences en animation, dont huit juges.
130 participants ont acquis des compétences avancées en médiation, dont le président de l’Association des procureurs et le vice-ministre de la Justice.
15 formateurs certifiés en résolution de conflits, assurant un cadre durable pour un apprentissage continu.
Impact institutionnel et législatif
Une nouvelle loi sur les procédures de médiation a été adoptée pour promouvoir la médiation comme première étape dans les affaires civiles.
Des projets pilotes de médiation judiciaire ont été lancés, réduisant considérablement les retards dans le système judiciaire de Bosnie-Herzégovine.
L’ Association des médiateurs de Bosnie-Herzégovine a été fondée pour institutionnaliser les pratiques de médiation.
Impact communautaire
Les réfugiés et les personnes déplacées ont été réintégrés dans 25 communautés.
Les ONG, les ministères, les institutions religieuses et les travailleurs sociaux ont facilité la collaboration interethnique.
Des centres de ressources pour la résolution des conflits ont été créés à Mostar et à Banja Luka, offrant un soutien et une formation continus.
Médiation par renvoi judiciaire : 2003–2005
Suite à une recommandation de la Banque mondiale en faveur de mécanismes alternatifs de règlement des litiges (MARC), l'ICRC a été chargé cette fois-ci d'introduire la médiation par renvoi judiciaire dans les deux principaux tribunaux de Bosnie-Herzégovine, à Banja Luka et à Sarajevo. Ce projet, financé par la SFI et la Banque mondiale, visait à réduire l'important retard dans le traitement des affaires civiles.
Sorties
Élaboration de procédures et de formulaires de médiation référés aux tribunaux.
Certification de 70 médiateurs et publication d’un manuel complet sur la médiation.
Adoption d’une nouvelle loi sur la médiation visant à institutionnaliser les pratiques de MARC.
Résultats
442 dossiers résolus par médiation, dont 187 litiges commerciaux.
Plus de 37,5 millions de dollars d'actifs et de fonds ont été débloqués, dont 13,4 millions de dollars liés à des affaires commerciales.
Un héritage durable
L'action de l'ICRC en Bosnie-Herzégovine a démontré le pouvoir transformateur de la résolution des conflits. De la promotion de l'harmonie interethnique à la simplification des procédures judiciaires, les initiatives de l'ICRC ont aidé la Bosnie-Herzégovine à prendre des mesures significatives pour rétablir la confiance et la fonctionnalité.
La mise en place de lois, d’institutions et de programmes de formation en matière de médiation a assuré la durabilité de ces efforts, laissant un cadre propice à la réconciliation et à la collaboration continues.
Le succès des initiatives de l'ICRC en Bosnie-Herzégovine illustre sa mission : transformer les conflits en opportunités de compréhension et de développement. En dotant les individus et les institutions des outils nécessaires pour gérer les conflits, l'ICRC favorise la résilience des communautés du monde entier.
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