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Notre politique de confidentialité

Bienvenue à l'Institut canadien pour la résolution des conflits (ICCR).

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles.

 

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, cicr-icrc.ca, et utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous vous inscrivez à nos ateliers, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et tout autre détail que vous choisissez de partager.

De plus, nous recevons, collectons et stockons automatiquement des informations lorsque vous interagissez avec notre site Web. Ceci comprend:

  • Adresse de protocole (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet.

  • Informations de connexion, adresse e-mail et mot de passe.

  • Informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats.

  • Informations sur la session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur les interactions avec les pages et les méthodes utilisées pour quitter la page.

  • Informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications).

  • Détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), commentaires, commentaires, avis sur les produits, recommandations et profil personnel.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Fournir, exploiter et entretenir notre site Web et nos services.

  • Améliorer, personnaliser et développer notre site Web et nos services.

  • Communiquer avec vous, notamment en vous envoyant des mises à jour et d'autres informations liées à votre inscription ou à vos demandes de renseignements.

  • Traitez vos transactions et gérez vos inscriptions.

  • Comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site Web et nos services.

Messages SMS

En fournissant votre numéro de téléphone à l'Institut canadien pour la résolution des conflits, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des messages texte. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. La fréquence des messages varie. Répondez STOP pour vous désinscrire des futurs messages ou HELP pour plus d'informations.

Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories ci-dessus excluent le consentement opt-in des données de l'expéditeur de la messagerie texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

Conformité RGPD

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. L'Institut canadien pour la résolution des conflits (ICCR) vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accédez aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Rectifiez toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

  • Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles.

  • Demandez la limitation du traitement de vos données personnelles.

  • Retirez votre consentement à tout moment lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

 

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Partager vos informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing ou de promotion. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir sa sécurité absolue.

Tes droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles que nous détenons. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données et demander que nous limitions notre utilisation de vos données.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site Web. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement.

Des questions? Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :

Institut canadien pour la résolution des conflits (ICCR)
223, rue Main, Ottawa, ON, K1S 1C4 Canada
Courriel : info@cicr-icrc.ca
Téléphone : +1 (343) 633-0100

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